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イオンネットスーパー

3.6 stars
総合評価点 3.6 口コミ数 16 件

  • イオントップバリュ しるこサンド
  • イオントップバリュ ミルクココア
  • イオントップバリュ スパゲッティ(1.7mm)
  • イオントップバリュ スーパースイートコーンを入れたミックスベジタブル
  • イオントップバリュ 完熟かぼちゃ使用北海道産栗かぼちゃ
  • イオントップバリュ おさかなソーセージ
  • イオントップバリュ 食物繊維を手軽にとれるざっくりブランサンドライトミール
  • イオントップバリュ 塩昆布

全体的なおすすめ度(高評価意見)

ネットスーパーは必要な商品を決めてからの購入になるので、ついで買いが減りました。また、沢山の量を購入しても自宅まで配達してくれるので助かっています。現在私が住んでいる地域は山の中なので、最寄りの大手スーパーへ行くまで往復だと50分ほどかかってしまいます。ネットスーパーを使うようになってからはその負担と時間の短縮ができるようになりました。近所のお年寄りにも紹介したところ、非常に便利とのことで喜んでいました。

5 stars
匿名 2018/01/23

商品の品揃えは店舗と変わらず多いです。私は車で行くと渋滞していそうな時によく利用していますが、ネットで選んで最短2時間程度で配達してくれるというのがありがたいシステムです。プライベートブランドのトップバリュやベストプライスの商品は特に価格が安く、ビールや水、米といった重たくてかさばるものを買う時も便利です。

配達に来られる方々の年齢は様々ですが、今のところ感じの悪い方に当たった事はありません。元気な年配の方も多く働いているようで、ちょっとした会話にも人柄を感じたりします。この点はある意味店舗レジよりもいい感じかもしれません。配送料は5000円以上で無料となっていますが、保存の利く調味料で調整することが多いですね。

4 stars
匿名 2018/01/17

子どもが産まれ、外出するのが難しい頃に利用し始めました。イオンのネットスーパーは品揃えも豊富で価格も良心的な方だし、普段からイオンというブランドに慣れている事もあって信頼感があります。

配送料は通常300円(税別)で、5000円以上購入すれば無料になる仕組みです。我が家の場合は1週間分の食材と子どものオムツ等を購入しているので、この点は無理なくクリアできています。注文も24時間いつでもスマホから簡単にでき、クレジットカード払いも可能なので食費の管理がしやすいです。ちなみにお正月にはおせちなど、季節ごとに取り扱い商品も追加されるので、そういった買い物の時にも結構使えると思います。

4 stars
女性 30代前半 福岡県 2017/12/27

全体的なおすすめ度(低評価意見)

商品自体はイオンなのでよくわかる人も多いと思いますが、私は品切れが多い事と、サイトで商品が選びにくい点がちょっと不満です。時間が取れない時に欲しい商品になかなか辿り着けないのはイライラします。また、欲しい商品が品切れになっているとどこかに買いに行くしかなく、利便性が下がると思います。あと、配達の為には仕方ないのかもしれませんが、配送時の梱包が過剰でゴミが増えてしまいます。梱包については繰り返し使えるものを導入した方がいいのではないかとも思います。

2 stars
女性 愛知県 2018/01/17

商品や配送料の価格感は?

広告の品やお買得品など、安くなっている商品をサイトで注文しようとした時に、売り切れていることが何度かありました。ひょっとしたら朝一番(商品を入荷したタイミング)にサイトを見ていないと、安くなっている商品はなかなか買えないのかもしれません。

2 stars
匿名 2018/01/23

野菜やお魚など鮮度があるものは、店舗に行った時の方が良いものを選んでくれると感じますが、お米や水などはネットスーパーで買った方が便利だしお得だと思います。5000円分の購入で配送料が無料になりますが、重たいものや本日のお買い得商品などをまとめて買えば5000円分になりますし、重たい荷物もわざわざ運ばなくていいので、私はネットスーパーを利用する頻度が上がってきています。

4 stars
女性 大阪府 2018/01/11

実際のイオン店舗と価格も変わりませんし、5000円以上で送料無料、日によっては3000円以上で送料無料になったりするので使いやすいです。また、実店舗でやっている火曜市(割引)をネットスーパーでもやっているので、月曜日の15時以降に注文したりもします。翌日の火曜日に用事があって買い物が出来ない時なども凄く便利です。

4 stars
女性 20代後半 東京都 2018/01/05

商品価格はお店と変わりません。イオンネットスーパーの場合、昔は5000円以上でクーポンが1枚もらえ、10枚貯まれば数百円分のポイントになるキャンペーンや、3000円以下で配送料が無料の日といったキャンペーンもあったのですが、最近それがあまりないのがちょっと残念です。配送の人出不足の問題もあると思うので仕方がないのかもしれませんが、ぜひまた何かのキャンペーンをやって欲しいです。

3 stars
女性 岡山県 2017/12/27

注文や配送に関する利便性は?

あらかじめ時間帯指定でお願いしているのに、「ちょっと近くまで来たので」と言って指定時間外に来られた時は困りました。調理中で手が離せなかったり、家族の事でバタバタしているのに、突然別の時間帯で来られても対応できません。傷まないうちに冷蔵庫にしまわないといけませんし、冷蔵庫や冷凍庫に入れる余地が作れていない時だと余計に困ってしまいます。

1 stars
匿名 2018/02/05

店頭と変わらず買えない物はないし、支払いもクレジットカードや電子マネーが使えるので一度利用すれば非常に便利に感じます。ですが、もう少し配達の時間帯を細かく設定してもらえると助かります。例えば10時から11時の時間帯はあるものの、14時から16時の時間帯だと2時間は自宅にいけなくなってしまいます。1時間刻みの配達だともっと注文しやすくなると思います。

3 stars
匿名 2018/02/05

配送時間帯に空きがあれば、当日でも配送してくれるので助かります。ただ、火曜市などの特売日は前日の夕方から注文が殺到するようなので、当日の受付枠が全部埋まっている事が多いです。また、もし欠品があった時に代替商品を希望するかどうかも、予めネットで入力する事ができます。

ちなみに我が家の場合は雨の日など天候が悪い時に頼んでも、配送が遅れた事はありません。商品の扱いも丁寧で、卵など割れやすい物は別の袋に入れて持って来てくれています。

4 stars
女性 熊本県 2018/01/17

商品の豊富さや品揃えは?

生鮮食品はもちろん、プライベートブランドや生活用品も注文できます。野菜なども状態の良いものを選んで持って来てくれているみたいなので、今のところ品質に問題を感じた事はありません。おうちでイオンのネットスーパーは医薬品の注文ができるのもいいと思います。家の近くにもスーパーはありますが、食料品から医薬品まで多くの種類が揃っているのはイオンのネットスーパーだと思っています。

4 stars
匿名 2018/01/23

ミルク、離乳食、赤ちゃん用品の販売なども豊富で、店まで足を運べなくても、自宅でゆっくりと商品が選べるのがいいです。食材はもちろんの事、服飾関連、日用品、薬なども注文できてしまうので品揃えには満足しています。配送時間も細かく設定できますし、商品や時間帯によっては当日配送も対応してくれて便利です。

4 stars
女性 20代後半 2018/01/17

商品の品揃えはイオンの実店舗と同じくらいだと思います。仮に商品が切れていたとしても、代替品と交換してもらえたりもしますので。冷凍食品が品切れしていた際は別のメーカーの食品に交換してもらえました。そういった細やかな点でもイオンのネットスーパーには日頃お世話になっています。

4 stars
匿名 2018/01/05

お気に入り・おすすめの商品は?

よく買うのはお茶や水、冷蔵・冷凍食品等です。冷蔵食品を実店舗で買った場合は、持って帰るまでにダメにしないように気を遣わなければいけませんが、ネットスーパーだと適切な状態で自宅まで運んでくれるので手間も省けてかなり助かります。

4 stars
女性 20代前半 福岡県 2018/01/05

顧客対応や接客サービスの良さは?

備考欄に希望を書くと融通を利かせてくれることが多いです。例えばオモチャ付きのお菓子で、希望のオモチャの番号を伝えたり、バナナ等でも1本が小さく、本数がより多いものを希望など、こういった細かな要望にも応えてくれる点がとても気にいっています。

5 stars
女性 20代後半 東京都 2018/01/05

イオンネットスーパー その他の口コミ評価

イオン福岡東店を利用しています。車がないので、重たいものを買いたい時とか雨の日とかによく利用します。お店と同じ値段で買えるのでありがたいです。卵やビン類はプチプチでくるんであるし、冷凍食品とかは、保冷ケースに保冷剤で運んでくるらしく、カチカチのまま届きます。注文するときに、コメント欄に冷えたビールが欲しいですと試しに書いたところ、冷えたものが届いてありがたかったです。

我が家はエレベータ無しの5階に住んでいますが、配達の方は運んでくれています。友達は小さな子供がいて買い物大変なので、紙おむつから離乳食まで注文しているそうです。ネットスーパーだと、冷蔵庫の中を自宅で見ながら、それに合わせてパソコンで注文できるので便利です。

ゆうゆう 2014/06/20

週1回のペースで利用をしております。毎週火曜のセール商品も購入可能で、飲料水などの重いものやトイレットペーパーなどのかさばる物も宅配して頂けるので助かっています。

宅配してくださる方の教育も行き届いていて、軽いものから順に手渡し、最後に冷凍食品を手渡してと細やかな配慮もしてもらえます。商品単価もさほど高額ではありません。

取扱商品がお店に比べるとやや少ない印象は受けますが、定番商品の購入なら問題はないと思われます。ただ、他社のネットスーパーのサイトに比べると、若干華やかさが足りないようには思います。

44歳 兵庫県 ぱんな 2014/04/28

年老いた両親への仕送りを兼ねて、イオンネットスーパーを利用しています。最初は要らないと言っていた両親も、最近は届くものが楽しみになっているようです。やはり日用品や生ものを安価な値段で届けてもらえることがメリットですね。火曜市の日はネットでも5%オフをしてくれていますし、時間帯指定も細かくて助かっています。

敢えて不満な点を挙げるとすれば、注文の明細が両親に届いてしまうことでしょうか。この点だけはどうしようもないですが、仕送り対応発送という枠を作ってもらえると、更にありがたいと思います。

36歳 神奈川県 ばんちゃん 2014/04/28

私は田舎に住んでいるので近くにイオンの店舗がありません。だから自宅まで重いものやかさ張るものでも運んでくれるイオンのネットスーパーは時々利用しています。イオンのプライベートブランドのトップバリュー商品や酒類、飲み物、子ども用の肌着などを注文する事が多いですね。5000円以上の注文でないと送料がかかるので、注文する時には5000円以上になるようにまとめて注文しています。これが3000円以上くらいから無料になってくれるともっと助かるのですが。

佐賀県 みかん 2014/03/29

小さな株主ですがイオンのネットスパーを利用しております。株主なのですがB地区になるとネットスパーはイオン以外の方が良いと思います。B地区になると火曜市の買い物は出来たためしがありません。最近は仕事終わりに夜中に買い物しようとすると、配送は全ての時間帯で埋まっていて買い物できません。イオンを贔屓にしていたのですが他のネットスパーへの乗り換えを検討しております。品揃えに関しては問題ないのですが。

イオン株主 2014/01/24

在庫があると出ていて注文しても、商品がない場合があり、大抵注文したうちの2から3個は在庫切れや交換商品が出ます。これは配達日の2日前に注文してもなぜか用意しておいてくれません・・・当日配達で在庫切れならまだわかるのですが・・・そうなると在庫切れではなく、もしかすると端から商品自体仕入れる予定もなかったのではと疑いたくなってしまいます。

またいつも商品が安定して出ていないのが不満です(店舗にもよるのでしょうか?)。どのおうちにもいつも使う決まったブランドや商品があると思うのですが、それが出たり出なかったりするので困ります。これらの点がクリアされれば信頼感も増し、他で買い物することもなくなってしまうのではと思うぐらい便利です。配達員さんも丁寧な対応をしてくれますので。

にがうり 2014/01/05

ちょうど近所の店舗がキャンペーン中で、配送無料の最低料金が低く、頼みやすかったのもきっかけでした。重い荷物をその日中に届けてくれるのがやはり助かります。

特売物などは実際に手にとって見たい時もありますが、調味料やどれをとっても変わらないものはネットスーパーで十分です。野菜などは自分でよくよく見てから選びたかったので最初不安はありましたが、私が利用した中では、これはちょっとというものが選ばれてきたこともなかったですし、新鮮で納得するものばかりでした。

一番の問題点は一番使いたいような日、天気の悪い日には混み合って、早めに締め切りされてしまったり、注文ができないことがあることです。怪しい天気の日に利用したいと思ったら、朝一番に状況をチェックするのが大事だと思います。

40才 女性 主婦 まる子 2013/11/19

家族が利用していたため、私も一度利用してみました。感想としては完成度の低いサービスだと感じたこと。まずサイトの使い勝手がよくありませんでした。常に動作が重い。そのせいもあり意図しない多重クリックに確認画面で気づくこと数回。やっとある程度注文が進んだと思ったらエラーが出て入力内容がまっさらに。こんなに疲れるネットショッピングは初めてです。

その件で家族に愚痴を言ったところ、惰性で使っているものの不満は貯まっているようでした。注文した物が在庫切れでその電話がかかってくるということがしょっちゅうあると聞きました。今後は代替できるサービスを探し、一旦利用はやめようという結論になりました。

28歳 男性 無職 2013/11/18

イオンネットスーパーの宅配を月に3回くらい利用しています。一番の魅力はイオンで火曜日に開催される「火曜市」がネットスーパー上でも催されること。店舗での火曜市のセール品の品揃えには及ばないものの、魅力的な商品が多いです。またイオンはPB商品などもともとの価格が安いものも多く、いつ買っても全体的に安く買える魅力はあります。

お肉やお魚の生鮮品の品揃えは他のネットスーパーに比べて、あまり良くないので、常温品や野菜、日用品を買う時に特に利用してます。また配送料無料になる規定料金に達しなくても、配送料が105円と安いのも良いです。

36歳 女性 MARUさん 2013/11/07

イオンで勤めている友人からネットスーパーの事を教えてもらいました。注文もネットでできて、値段もそこまで高いとは思いませんでした。イオンは大手なので安心感も強く、何よりお米や洗剤などの生活に必要不可欠で重い物を自宅まで運んでくれるという点で妊娠中の私は一番助けられたと思います。

現在は出産を終えて、子育てをしながらですが子供がスーパー内で泣いたりしてしまうと周りの人に迷惑をかけると思ってネットスーパーを利用しています。子供が大きくなって私が買い物に行けるようになってもお米や、ペットボトル飲料など重い物はネットスーパーに頼ると思います。

23歳 女性 主婦 わかさん 2013/11/07

以前イオンネットスーパーを利用しました。毎回頼むというわけではないのですが、安いお米や特売があったときはお願いする事が多いです。時間が空いたときにインターネットを使ってチェックできる手軽さがいいです。

お米は店頭と同じくらいの値段の時もありますし、逆に安い時もあります。私はそれを狙って注文します。野菜はストックしておきたいので冷凍物を利用するのですが、もう少し種類を増やしてほしいと思います。配送の担当の方は親切で、運び方も丁寧なのでいつも頼む時は安心して頼む事ができています。

38歳 女性 主婦 あやぽん 2013/11/06

イオンネットスーパーを利用しています。特に火曜日に行われる「火曜市」に注文することが多いです。送料については私は車を運転しないので、交通費だと思えば安い方ではないでしょうか。

火曜市で野菜や、お弁当用の冷凍食品が安くなるのは嬉しいのですが、鮮魚や精肉の種類が少なく、それが不満な点です。トイレットペーパーや、ティッシュペーパー、猫砂、洗剤などかさばるものも、その時に注文して配達してもらいます。体調が悪い時などは、出来あいのおかずや、お寿司などを頼む時もあります。とても助かっています。

かみみママ 2013/10/24

過疎地に住んでいるもので、近くにスーパーやコンビニがありません。イオンのネットスーパーを利用する前は15kmほど離れたところにあるスーパーを利用していました。イオンのネットスーパーの魅力は、飲み物などの重い荷物やトイレットロールなどのかさばるものを家まで届けてくれることです。歳をとるにつれて、このサービスのありがたさを痛感しています。

唯一の欠点は食品の品揃えが少ないところです。これは住んでいる地域のイオンにもよるとは思います。過疎地ではスーパーやコンビニなどのお店がどんどん閉店していますので、利用者もこれから増えてくると思います。

まみの 2013/10/23

注文時の金額もある一定の金額以上の購入であれば無料になるので、自分でお買い物に行く手間や交通費、時間等のコストを考えるとネットスーパーでの注文は便利なものです。

以前少し体の調子が思わしくない時がありました。その時には月に3、4万くらいネットでの注文をしていました。現在は月に少ないときで5、6000円、利用が多い月で15000円位のお買い物をしています。注文時、商品が不足しているときなども代替えと言ってきちんと電話連絡があり、目的の商品がない場合など、連絡が入り決める事ができます。

しかし1、2点だけ不満があります。ネットに記載されている商品の画像なのですが、物により特にお味噌については何回か失敗しています。画像を見ての注文となるわけですが、量が分かりずらいという点なんです。普通の大きさのお味噌だと思い注文しているのですが、届いた商品はその半分の小さなお味噌だったりします。これはこちらの勘違いではありますが、家族がある家庭は通常普通サイズの商品をいつも購入するので、つい勘違いしてしまい注文してしまったという事なのですが、この失敗を私は時間をおいて2、3度してしまいました。

もう1点はネットに記載されている商品は実際に店頭にある商品より若干少ないという点です、また菓子パンなどの種類もネット上にもう少し種類を多く出してほしいと感じています。お子さんがいる家庭だとわりとおやつなどに菓子パンを食べたりすることが多いのでそのあたりは、数をもう少し増やして欲しいなという印象を常々持っています。

匿名 2013/10/21

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