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フレシャス

3.4 stars
総合評価点 3.4 口コミ数 27 件

  • SIPHON(サイフォン)
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  • Slat(スラット)
  • Slat(スラット)

フレシャスの料金構成や価格は?

水価格(500ml)
フレシャス富士 80円(税別)
フレシャス朝霧高原 79円(税別)
フレシャス木曽 81円(税別)
水の種類
ナチュラルミネラルウォーター(天然水)
水の注文単位
軽量パック式の注文単位は1箱(7.2L×4パック)から
ペットボトル式の注文単位は1箱(9.3L×2本)から
水の注文ノルマ
1週から4週ごとの周期を選んで定期配送(最大2ヶ月までは注文のスキップもOK)
2ヶ月連続で注文しない場合は休止手数料月額1,000円(税別)が必要
水の配送料金
無料
水の配送地域
沖縄と離島を除く全ての地域
初期費用
無料(サーバー配送料、設置料等はなし)
サーバーレンタル料金
無料~(一部サーバーに関しては条件付きで無料)
サーバーメンテナンス料
無料(簡単なセルフメンテナンスのみでOK)
支払方法
クレジットカードまたは代金引換
違約・解約条件
9ヶ月未満で解約の場合は解約金16,200円(税込)
9ヶ月から2年未満で解約の場合は解約金9,720円(税込)

全体的なおすすめ度(高評価意見)

部屋のインテリアの邪魔にならないデザインで、主人も同じ意見だったので迷わずフレシャスに決めました。フレシャスのウォーターサーバーは見た目がオシャレなだけでなく、とても機能的に作られています。過去に利用したウォーターサーバーよりも水の交換がかなり楽で、もう以前のような大きなボトル型のものには戻れません。

私が便利だと思う機能は「オートピュアキープシステム」というもので、5日の1度のペースで自動的にサーバー内の水を循環させ、清潔さをキープしてくれるというものです。衛生面が不安だったのでこの機能がある事で安心できます。

5 stars
女性 40代前半 大阪府 2017/12/16

フレシャスを選んだ理由はサーバーのデザインの良さと水交換のしやすさです。いかにもサーバーという感じで大きなボトルがドンと乗っているものでなく、見た目にも洗練されている感じが気に入っています。また、水交換の際もパックが7リットル分と軽いので、交換のしやすさでは助かっています。水自体も天然水で美味しく、小さい子供がいる家庭でも安心です。あと、一度だけサーバーの調子が悪く感じた時なども柔軟に対応して貰えたのは良かったです。

4 stars
女性 40代前半 青森県 2017/12/12

部屋のインテリアに合わせて白基調のシンプルなデザインのもので、ロングタイプのものを使用しています。良い点はお水が7リットルのパックでそんなに重くないので、女性の私でもお水の取替えに苦労しないことです。また、お水のボトルがフニャフニャしていて柔らかいので、使用後はクシャっとまるめてゴミ箱に捨てられるのは良いです。料理にもお水を使ったりすると、水を追加で注文することになるので、その場合は月に1万円弱のお金がかかってしまうので、できるだけ1ケースで済むようにはしています。お水の味は美味しいと思っています。

4 stars
匿名 2017/12/11

このウォーターサーバーを選んだ理由は、見た目が可愛いらしかったことと、配送料やサーバーのレンタル料が無料、日本の天然水を供給してくれるウォーターサーバーで安かったためでした。また、私は二人暮らしの賃貸住まいで、キッチンも狭いという事情から、サーバーの大きさを選べるのも魅力的でした。

使ってみて、すぐにおいしいお水が飲めるのは嬉しいですし、味わいも良いと思います。そしてゴミもほとんど出ず、かさばらないのは便利でした。唯一不便だった点は配送についてです。仕事が忙しくて平日も夜9時以降の帰宅、さらに土日出勤も多かったため、水の配送受取りがなかなかできないことが多かったです。ある程度時間があって、家にいる時間が定まっている方には便利なサービスだと思います。

4 stars
大阪府 29歳 2017/12/11

全体的なおすすめ度(低評価意見)

月額利用料が無料のサーバーを使っているので、そこに対しての不満はありません。色も3色くらいから選べたので、内装と合わせて決めました。機能的にもきちんとお湯、お水が出て、ボタンで切り替える事ができる節電モードもついているので満足しています。

ただ、1人暮らしなので水が消費しきれない時があります。基本的には毎月決められた量の水が届くのですが、翌月の注文をスキップしても冬場だと多少残ってしまう事があり、自宅に水をストックする形になるのが気になっています。必要な時に必要な分だけ注文できる仕組みにして欲しいです。

2 stars
女性 20代前半 大阪府 2017/12/27

ボトル交換は非常に楽です。厳密にはボトルでなくビニールに水が入ったパックとなっています。水が入っていたビニールは使用後に潰してそのままゴミ箱に捨てることができますし、使用中も空気が入ることがほとんどないので衛生的です。

ただ、水は段ボールで届く仕組みなので、その処理が若干面倒。あと、うちで現在使用しているサーバーは給水ボタンが下の方なので、中腰にならないといけないです。チャイルドロックはかかるものの、子どもの手の届く高さになっているのがマイナス点です。全体的には悪くないものの、若干厳しく評価はしてみました。

2 stars
匿名 2017/12/13

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フレシャス公式サイト最新情報、サーバー比較、料金詳細等もこちら洗練デザイン、水の美味しさ、機能性で選ばれています選べる天然水、グッドデザイン賞受賞のデザイン、衛生的で軽量、簡単交換のウォーターサーバー

フレシャスの水の特徴や採水地は?

ミネラルウォーターには品質表示ガイドライン(農林水産省)というものが定められていて、フレシャスの各商品は「ナチュラルミネラルウォーター(天然水)」に分類される水となっています。貴重な自然水源から原水を採水し、自然の恵みをできるだけそのままの味わいで楽しむ事ができる、それがフレシャスの特徴にもなっています。

品名に関する定義 原水に関する定義 処理に関する定義
ナチュラルウォーター 特定の水源から採水された地下水 沈殿、ろ過、加熱殺菌以外の物理的、化学的処理を行っていないもの(天然水)
ナチュラルミネラルウォーター 特定の水源から採水された地下水のうち、地層中の無機塩類(ミネラル分)が溶解した地下水 沈殿、ろ過、加熱殺菌以外の物理的、化学的処理を行っていないもの(天然水)
ミネラルウォーター 特定の水源から採水された地下水のうち、地層中の無機塩類(ミネラル分)が溶解した地下水 沈殿、ろ過、加熱殺菌以外に、品質等を安定させる目的でミネラル分の調整や複数の原水の混合、ばっ気、オゾン殺菌、紫外線殺菌などを行ったもの
ボトルドウォーター 上記3つの基準以外で飲用に適した水(例:純水、蒸留水、水道水) 処理方法に関する限定はなし

また、フレシャスが扱う天然水には「富士」「朝霧高原」「木曽」という3種類のラインナップがあり、それぞれの採水地は以下のようになっています。

フレシャス富士
山梨県富士吉田市(富士山の開発限界区域、標高1000m地点の地下273mから採水)
フレシャス朝霧高原
静岡県富士宮市(富士山の西麓、静岡県側に位置する朝霧高原の地下水を採水)
フレシャス木曽
長野県木曽郡木曽町(長野県御嶽山の東の麓、深い森の奥に湧く湧水)

口に合う=美味しいには硬度も関係。フレシャスの水の硬さはどのくらい?

水のしずく

ウォーターサーバーを選ぶ時に気になるのが「水の美味しさ」。そのまま飲んで美味しいのはもちろん、日々の料理に使用したり、赤ちゃんや子供に安心して飲ませる事ができる水を選びたいという方も多いと思います。そんな時に知っておきたいのが軟水、硬水など「水の硬度」に関する基礎知識です。

日本における一般的な硬度区分
軟水 0~50mg/L
中程度の軟水 50~100mg/L
中程度の硬水 101~300mg/L
硬水 301~1000mg/L

ちなみに日本の「水道水」の硬度平均値は51mg/L(全国平均)となっていて、それらと比較した場合、「フレシャス富士」は全国平均よりも軟らかい軟水、「フレシャス朝霧高原」は若干硬めの中程度の軟水、「フレシャス木曽」はフレシャス富士と同程度の軟水となっています。

フレシャスの水の硬度
フレシャス富士 21mg/L
フレシャス朝霧高原 85mg/L
フレシャス木曽 20mg/L

水の口当たりや美味しさは?

フレシャスは非加熱の天然水を扱っているので安心して飲めると思い、契約をしました。富士の水と木曽の水等を選べるようになっていたので富士の水にしたのですが、口当たりがよくて気に入っています。軟水ならではの柔らかさがあり、これを飲むともう普通の水では満足できなくなってきます。

5 stars
女性 鹿児島県 2017/12/11

天然水の味は確かにすっきりして臭みがなく、美味しいと感じました。もっぱら飲料用で料理にはあまり使いませんが、お米を炊いたりしても美味しく仕上がります。他社に比べてウォーターボトル1本あたりがやや小さいですが、我が家は二人暮らしなので7リットルのボトル4つで1ヶ月持ちますし、場所もとらないので助かっています。サーバーのレンタル料と配送料がかからない点もおすすめポイントだと思います。

4 stars
匿名 2017/12/11

朝霧高原の水を使用していますが、水臭い感じもなく凄く飲みやすいです。今までにペットボトルで色んな水を飲んできましたが、ウォーターサーバーを置いたのはこのフレシャスが初めてです。最初はどんな物か心配でしたが、問題なく美味しく飲めています。サーバーのデザインもインテリアに馴染んでお洒落ですし、掃除のしやすさも快適で今のところは問題ありません。

3 stars
女性 30代前半 2017/12/11

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フレシャスのサーバー性能やデザインは?

  • SIPHON(サイフォン)
  • SIPHON(サイフォン)
  • Slat(スラット)
  • dewo(デュオ)

サーバー性能・デザイン評価(高評価意見)

FRECIOUS dewoはグッドデザイン賞を受賞しているだけあって、やっぱりオシャレでインテリアに馴染みました。ウォーターサーバーというと、ボトルが丸見えのダサいイメージが強く、置き場所もとるし、見た目もイマイチなものが多いと思っていました。ですが、FRECIOUS dewoはスタイリッシュなデザインで、今のところこれと言った不満もありません。強いて言えばもう少し水代が安くなれば、色んな層の人達が幅広く使用するのではないかと思います。

5 stars
匿名 2017/12/20

一人暮らしなので4.5リットルの卓上型サーバーを使用していますが、軽いので使い勝手はちょうどいいです。力のない女性や高齢者であっても、何ら苦にならず利用できると思います。狭い家でもフレシャスの卓上型サーバーなら場所を取らず非常に有用です。飲み物を飲んだり料理をしたりする時にも使っていますが、これまでよりも味が良くなりました。水道水よりも値段は高いですが、それでもこれにして良かったです。

4 stars
女性 鹿児島県 2017/12/11

デザインはシンプルでシックなデザインなので、キッチンはもちろんリビングに置いてもグッドです。サーバーが縦長なので場所を取らず、置き場に困らないのも良いと思う。また、お湯の温度が高いためカップラーメンにも使用できる一方、小さいお子さんがいる家庭でもお湯を出すにはボタンを押しながらロックを解除しないと出ないようになっているので安心できた。

4 stars
女性 20代前半 埼玉県 2017/12/11

サーバー性能・デザイン評価(低評価意見)

フレシャスのサイフォンを使用しています。サーバーのデザインと性能はまあまあ良いのですが、給水口の高さが低いのと水の出が小量ずつなのがネックだと思います。ちなみに新機種は操作ボタンも給水口も上の方にあるのでかがまなくて良いのですが、新機種への乗り換えで新たなレンタル代が発生してくるので断念しています。水の出が少量ずつだと待つのにイライラしてしまうのでもっと一気に水量を出せるようにして欲しいです。

2 stars
女性 30代前半 秋田県 2017/12/12

ボトル交換のしやすさや廃棄方法は?

  • SIPHON(サイフォン)
  • Slat(スラット)

ボトル交換・廃棄評価(高評価意見)

一番いいなと感じているのは水パックの設置の仕方です。我が家のフレシャスはボトル式でなくパック式なので、水がなくなった後は小さく畳んで捨てることができてかさばりません。新しいパックに交換する時も、他のサーバーはボトルを持ち上げて結構大変そうなイメージでしたが、フレシャスはフタを開けて水パックを入れ、後はボタンを押すだけで設置できるので簡単です。一つだけ不満を言うとすれば出て来る水の勢いが少し弱い気がすること。ここだけもう少し何とかなれば言うことはありません。

4 stars
女性 山口県 2017/12/26

ボトル交換・廃棄評価(低評価意見)

フレシャスの水はビニールパックになっており、一袋の重さもガロンに比べると軽いです。交換する際もボタン1つで簡単に済みます。また、捨てる際も小さく折ればコースターサイズくらいになるので、他のウォーターサーバーと比べると廃棄はすごく楽だと思います。

ただ、パックを交換する際に水が中に漏れ、そこの水はけがないため、水が溜まってしまう時があります。そこを掃除するのがちょっと面倒です。ここの部分だけを見ると衛生面的にあまり良くないのかなと思ってしまいます。あと、ボトルの代わりのビニールパックなので、一度開けると外す事が出来ないのも特徴だと思います。

2 stars
女性 大阪府 2017/12/15

掃除やメンテナンスはどうすればいい?

卓上で使えるサイフォンS型のサーバーを使用していますが、ウォーターパックに触れるアタッチメントと水が通るニードル配管を取り外す事ができるので、一定の周期で水洗いや外側の拭き取りは行っています。また、水やお湯が出てくるコックの中は掃除をサボると黒カビの原因にもなってしまうのでこちらもある程度のタイミングで掃除はしています。

3 stars
匿名 2018/01/23

フレシャスのアクウィッシュを使用していますが、蛇口(コック)の部分が汚れてしまうのが嫌なので、汚れがこびりついて取れなくなる前にティッシュで拭いたり、拭き掃除を行っています。また、我が家ではインスタントコーヒーを入れたカップにそのままお湯を注いでいるので、蛇口の下の受け皿にもコーヒーが飛び散る時があります。なので気になった時には受け皿を外し、キッチン用洗剤とスポンジで洗うようにしています。

あと、サーバーの本体にも埃や塵は溜まっていくので、気になった時には拭き取るようにしています。美味しい水に埃が入ったら台無しになるので手入れは念入りにしています。

3 stars
女性 30代前半 神奈川県 2018/01/19

うちのサーバーは白色なので埃が目立ちやすく、上部やボディーをこまめに拭くようにしています。また、下の扉を開いて水を補充するタイプのサーバーなので、ボトルを入れるカートにもアルコールスプレーを吹きかけて埃を拭き取っています。扉の内部は基本的に汚れたりしないですが、まだ使い始めて1年も経ってないので、ボトルを接続する部分についてはまだ何も手をつけていません。

4 stars
女性 長崎県 2018/01/17

フレシャスのウォーターサーバーは基本的には部品を取り外してのメンテナンスなどは不要です。サーバーのランプが点灯してお知らせしてくれるので、その時にクリーンモードにすれば自動でメンテナンスが始まります。ただし、ウォーターパックが空になったタイミングでしかクリーンモードの運転ができないので、タイミングだけ見る必要があります。

クリーンモードはボタン操作1つだけで、ウォーターパックに穴を開けるためのニードルにキャップをし、運転終了後に冷水、温水をコップ1杯分出すだけで完了です。その他受け皿や本体の拭き掃除などは気がついたらこまめにやっています。

4 stars
女性 30代前半 広島県 2018/01/17

顧客対応や接客サービスは?

定期配送だと何だかノルマみたいで嫌だったので、我が家はサーバーの一括購入を選びました。一括購入すれば水が都度注文できるそうで、生活のリズムが不規則な私にはこちらの方がいいと思いました。ちなみに今度の1月から配送料が75円値上げになるというハガキが届きましたが、代わりにクーポンを付けてくれていました。電話対応も丁寧だったので今のところは好感を持っています。

4 stars
匿名 2017/12/26

解約したくなった時はどうすればいい?

解約手続きは簡単で電話1本で終わりました。しかし、少し面倒だなと感じたのは、サーバー内に入っている水を抜いてくださいと言われたことと、スイッチを切ってくださいと言われた点。こっちでやらなければいけないのかな?と思ってしまいました。

あと、我が家は2年契約のサーバーですが、1年半しか使わなかったので、1万円ほどの解除料がかかってしまいました。2年間の契約は長いと思うので、できれば1年契約などに変えて欲しいです。

2 stars
匿名 2018/02/06

解約時は電話で連絡しないといけないとの事だったので電話すると、「梱包の仕方などをメールでお伝えします」という事でした。届いたメールには水抜をして業者が持ってくる箱に梱包をすると書かれていましたが、実際は自分で梱包せず、業者の人が行ってくれました。

2年以上フレシャスのウォーターサーバーを使っていたので、無くなってすぐの時はちょっと生活に不便さを感じました。水やお湯がすぐ出る生活に慣れると、なかなか手放せなくなるのかもしれませんね。

4 stars
匿名 2018/01/04

ネットのメールで解約の申請をした事があります。解約を申請をすると後日、予定を合わせて専門の業者さんに家までサーバーを引き取りに来ます。そして引き取りの際は業者さんが梱包などをしてくれるので、こちらで梱包する手間は必要なくて楽でした。

4 stars
女性 20代 大阪府 2018/01/04

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