イトーヨーカドーネットスーパーの口コミ評判 | あの宅配サービスって実際どうなの?がわかる。豊富な口コミ評判、比較評価で便利な宅配サービス選びを支援します。
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イトーヨーカドーネットスーパー

2.7 stars
総合評価点 2.7 口コミ数 24 件

  • セブンプレミアム プレーンヨーグルト
  • セブンプレミアム 冷めてもおいしいもち麦
  • セブンプレミアム サラダチキン
  • セブンプレミアム はるさめ
  • セブンプレミアム ひとくちこうや豆腐
  • セブンプレミアム ふんわり厚判はんぺん

全体的なおすすめ度(高評価意見)

全体的なおすすめ度(低評価意見)

商品や配送料の価格感は?

ヨーカドーのネットスーパーは小さな子供がいると、登録から4年間は配送料金が1回100円になるところもありがたく、使いやすいポイントです。価格や商品の品揃えの豊富さは西友のネットスーパーの方が勝ると思いますが、ヨーカドーのネットスーパーは商品を吟味して選んでくれるのか、とても新鮮なものを届けてくれるのも自分の中ではポイントになっています。

4 stars
神奈川県鎌倉市 36歳 女性 主婦 2018/01/24

チラシに掲載されている商品や安売りの卵も店舗と同じ金額で購入する事ができますし、我が家はジャガイモや玉ねぎの安売りの時には10個まとめてといった形でよく購入しています。また、肉に関しては1パックでグラム何円となっていても、届いた時に若干多めに入っている事もあり、この時はちょっと嬉しくなります。

また、注文の締め切り時間にもよりますが、当日欲しい物が当日手に入るので、余計な買い置きをせずに済んで無駄がでません。プライベートブランドだとさらに安価ですし、100円(税抜)につき1ポイントも付くので年々便利になってきていると思いますよ。

5 stars
匿名 2018/01/11

商品の価格は店頭と同じです。ネットスーパーの場合でもnanacoカードを持っていればポイントが貯まるので、次回の買い物の時にも使えます。私の場合は雑貨やファッション関連品を買って貯まったポイントもネットスーパーで使用しています。ちなみにネット注文後、たまに欠品している事もありますが、その場合は電話などで変えの商品をお知らせしてくれるのでそこは安心です。

4 stars
女性 埼玉県 2017/12/27

配送料が無料になるのが6000円以上というのは少し高く、5000円以上が妥当ではないかと思います。商品に関してはまとめて購入での割り引きがあるにはあるものの、該当する商品がそんなに多くないのが残念なポイントです。まあ、ネットスーパーはネットだから安いというものでもなく、手間を節約するためのものなのかなと自分の中では理解してます。

3 stars
女性 50代後半 東京都 2017/12/27

注文や配送に関する利便性は?(高評価意見)

買い物に行く機会も多く、実際の商品を目で見て知っているので注文に対する安心感はあります。ただ、たまに店舗では売っているのにネットにはないという商品があるので、そこだけ改善して欲しいです。いい点を言えば、私が利用している店舗は赤ちゃん本舗の商品の配達もやっているので、おしりふきのまとめ買いなどができる点です。かさばる物も食料品も一緒に購入できるのはやはり便利です。

3 stars
匿名 2018/02/05

イトーヨーカドーのネットスーパーは翌日の注文申し込みが17:00からできる仕組みなので、点数限定商品などをあらかじめ確保してから買えるという意味では便利だと思います。

また、お肉や魚などパックになっているものは、表示されている容量の在庫がない場合、実際よりも量が多いものを届けてくれるのでこれもお得感があっていいと思います。配送も卵などはビニールのプチプチに包んで配達してくれているので、包装にも気を配っている方だと思います。

4 stars
女性 40代前半 長野県 2018/01/11

サイトのトップページにおすすめの商品やチラシに載っているもの、お買い得品などが掲載されているので非常にわかりやすいです。品名がわかっていれば特定の商品もダイレクトに検索できるし、ジャンルでアバウトに検索することも可能です。注文の締め切りは配送希望時間の3時間前までで、そこまでなら商品の追加、キャンセルも可能なので便利です。

配送の時間帯もかなり細かく分かれていて、一番遅の時間だと20時から22時までの時間帯も指定できます。たぶん仕事をしている方なら非常に助かる時間だと思います(ただ、当日注文での配送は結構混み合う事も多いようです)。ちなみに配送料は自分の利用店舗だと概ね6000円以上で無料、それ以下だと324円かかっています。

4 stars
女性 神奈川県 2017/12/27

注文や配送に関する利便性は?(低評価意見)

配送の枠が埋まってしまい、欲しい時間に届けてもらえない事があるのがやはり不満です。特に天候が悪い日や特売が多い8のつく日などは、買おうと思った時には既に受付が終了してしまっているという事もあります。また、8のつく日は送料が80円というサービスが終了してしまったのも残念です。イトーヨーカドーのネットスーパーはよく5000円以上の購入で送料が無料と言われますが、私のエリアは6000円以上という条件になっています。私のエリアではイオンのネットスーパーの方が便利だと思います。

2 stars
32歳 女性 会社員 2018/01/26

商品の豊富さや品揃えは?

取り扱いの品数がイオンと比較すると少ないような気がします。また、欠品している商品が多いのか、欲しくて注文したのに在庫がありませんと言われ、キャンセル扱いになってしまう事が何度かありました。キャンセルの連絡も配送時間ギリギリのタイミングだったので、注文した側からすれば当てにしていたので困ってしまいました。早めにないとわかっていれば別のお店で購入するので、なるべく早めに連絡をして欲しいと思います。

2 stars
愛知県知多市 29歳 女性 主婦 2018/01/26

食品だけでなく日用品も取り扱っているので、週1回のメインの買い物として利用しています。食品は野菜、肉、魚、その他も実店舗とほぼ変わらないですし、広告の品もきちんとそのまま取り扱っています。

その他は最寄りの店舗の状況次第になりますが、ベビー用品を扱っている場合もあります。しかしベビー用品の方は少し品揃えが少ないようなので、緊急時などに頼むようにしています。おむつやミルクはもちろんあるので、突然切らしてしまった時に役立つと思います。

4 stars
女性 30代後半 東京都 2018/01/17

お気に入り・おすすめの商品は?

顧客対応や接客サービスの良さは?

鮮魚の配達に関しても売り場の人が鮮度の良いものを選んでくれるので、品質的には信頼しています。また、備考欄に魚を3枚おろしにして下さいなどの要望を書いておけばその通りにさばいてくれるので、店頭に行った時のような待ち時間もなくとても便利です。ネットスーパーは合計金額を見ながら購入できるので、無駄買いせずに済むのも利点です。

4 stars
匿名 2018/02/05

一度パプリカを注文した時に、「ご注文頂きましたパプリカは昨日店頭に並べたものなので鮮度が若干落ちます。それでもし支障なければ半額でご提供させて頂きますが、いかがされますか?」とわざわざ連絡をくれた事がありました。昨日の物なら全然問題ないと思い、半額で購入できたのはラッキーでしたが、こういった細かい点も対応をしてくれるのは素晴らしいと思いました。

5 stars
群馬県邑楽郡 45歳 女性 主婦 2018/01/24

スーパー大手の「イトーヨーカドー」が手がけるネットスーパー。24都道府県に180店舗を展開、生鮮品からベビー用品、日用品に至るまで約3万点の商品を揃え、配送エリアに関しては最短4時間で配達。ネットスーパーの入会金、年会費は無料でインターネット注文の形式となるが、会員登録に必要な時間も2分程度と簡単。「気になる商品」「よく買う定番商品」などはお気に入り登録しておく事も可能で「特売品」なども店舗と同様に取り扱っている。注文時にはインターネットの画面上に配達予定日と時間帯も自動的に表示される仕組み。通常は¥7,000以上の注文で配達料が無料で金額に満たない場合は1回あたりの配達料は¥315。尚、配達は宅配ボックスなどへの留守置きには対応しておらず、商品は「手渡し」が基本。

基本的な特長

基本的な特長
  • 会員数は2011年時点だけで116万人、24都道府県へ宅配サービスを展開
  • 約3万点の品揃え。一般店舗と同様に特売品等も扱い、最短4時間で宅配
  • 毎月「8」の付く日は「ハッピーデー」で配達料金が80円、商品も5%割引
  • こんな方にお薦め
  • 重い荷物を自宅まで運ぶのが困難な方(妊婦さんや育児中の方、ご高齢の方)
  • 専門の食材宅配サービスほど質にはこだわらず、一般的なスーパー食材を求める方
  • 注文から配達まで、一定期間の時間が空くのは避けたいと考えている方
  • 配送エリア 入会金 年会費 退会方法
    24都道府県 無料 無料 注文しなければ
    一切費用はかからない

    配達方法に関する特長

    配達料金と時間帯
  • 即日配達を希望するの場合の注文〆切時間は当日16時まで(一部店舗は異なる)
  • 配達便の配達時間帯は毎日正午から午後9時まで(一部店舗のみ午後10時まで)
  • インターネット注文時の画面で、配達予定日と時間帯が自動表示される仕組み
  • 宅配ボックスなどへの留守置きはなく、商品は「手渡し」が基本
  • 注文商品の包装はスーパー袋が基本となっている
  • ¥7,000以上の注文で配達料が無料になる(エリアごとに金額が若干異なる)
  • キャンペーン期間時は5,000円以上の注文で配達料が無料
  • 上記注文金額に満たない場合、配達料は¥315/1回が基本
  • 酒類のみを注文の場合は注文金額に関わらず配達料¥315が必要となる
  • 支払い方法

    支払い方法
  • 支払い方法はクレジットカードまたは代金引換
  • 代金引換の代引手数料は無料
  • セブン&アイ共通商品券、ギフトカードの利用可
  • さらにお得になる情報

    こんな時は更にお得
  • 毎月「8」の付く日は「ハッピーデー」で配達料金が一律¥80になる
  • ハッピーデーの際にアイワイカード、セブンカードがあれば5%割引になる
  • アイワイカード、セブンカード払いの場合は200円につき1ポイントが貯まる
  • ハッピーデーの注文受付時間は前日の17:00から当日23:59まで
  • ネットスーパーでも電子チラシで本日の特売品などのチェック、注文が可能
  • 公式サイトURL https://www.iy-net.jp/

    イトーヨーカドーネットスーパー その他の口コミ評価

    生鮮は特にいいです。旬の物とかもあって楽しみですが、決まったものがいつでも買えるというわけにはいきません。昨日などはいろんな品物があったのに、玉ねぎだけが無かったりもしました。6000円買うには大きな物がある時で無いと。極端に言えばですが、玉ねぎが欲しいのに6000円分他のものも買う、ってことになると不経済です。配送料100円デーは逃さないようにしているのですが、前の日に知らずに他で買っていたりすると配送料100円デーがオジャンになってしまいます。ぜひ3日前から知らせて欲しいです。

    鼻小金井 2014/05/13

    商品点数が多いのもさることながら、肉や魚、野菜などの生鮮品も届けてくれる所が気に入っています。カゴで届けてくれるのも、片付けが楽で資源削減になり良い点です。ただし7000円以上を購入しないと送料が無料にならないので、家族の人数が多く、まとめ買いをする方に良いと思います。

    我が家の場合は二人家族ですので、送料覚悟でいつも注文をしています。カード会員なら送料が80円の時があり、会員ではなくても時々100円の時がありますので、そういう時を狙って利用しています。配達時間も指定できて便利です

    47歳 神奈川県 キャラメリーゼ 2014/04/28

    野菜も良いものを持ってきてくれるし、重いものも届けてもらえてありがたいです。卵もきちんと梱包してあり、品切れの時の電話対応も良いのですが・・・。正直我が家では配達の方の対応が嫌で、最近は注文していません。配達の方によって対応が違うようで、私が応対した時は友達みたいな話し方で道路が混んでてなどと言われたり、一方で旦那が出た時には玄関を開けて、急に態度が変わったりしたそうです。とても良いサービスなのに残念です。

    桜 2014/04/18

    いろんな店のネットスーパーを使っていますが、人気のお店はすぐに一杯になってしまうので、他が空いていない時にヨーカドーのネットスーパーを使います。しかし、配達の人によっては感じの悪い方もいるし、サーバーも重くて注文エラーになった事もありました。

    サーバーが重い 2014/02/10

    梱包も丁寧だし価格も安いのでよく利用してましたが、先日注文した際の配達員の方の態度が私にはひどく感じたのでもう利用しません。お釣りの渡し方が雑、商品を押し付けるように渡すなどなど。色々なお宅を時間内に回らなきゃいけなくて急いでるのはわかりますが、、それだからと言ってもどうでしょうか。配達員はいわばお客さんの自宅まで出向き1対1で対応する、お店の顔だと思うのですが。配達員の方にも色々な方がいらっしゃると思うので一概には言えませんが、私はもう利用したくありません。この機会に他店のネットスーパーを利用してみようと思います。

    はるか 2014/01/28

    主に利用していたのは妊娠中や子供がまだまだ小さい頃で、子供を連れての外出が難しかったり、体調が優れない時に利用していました。特にお米や水などの重くて大きな商品ですと宅配してくれるのが便利に感じました。生鮮食品なども自分で選ぶよりも新鮮なものが届けられているという感覚はありました。宅配のスタッフさんの対応も印象は良かったので好感を持つことができました。

    28歳 女性 専業主婦 ここあ 2013/11/19

    いくつか利用していますが、イトーヨーカドーネットスーパーが多いです。いつも買い物するのもイトーヨーカドーなので、商品がわかりやすいので便利です。毎月給料日後に5000円から1万円くらいをまとめて利用しています。5000円以上で送料が無料になるので。

    よく買うのはお米と調味料。ブランドにこだわらなければ安く買えます。調味料などはプライベートブランドのものが安かったです。ヨーカドーのプライベートブランドは、有名メーカーに作ってもらっているものもあるので、同じような商品なのに安い場合があります。

    そして気に入っている点は配送の時間。だいたい毎回同じくらいの時間に来てくれます。例えば16時から18時を指定すると、我が家の場合は16時過ぎに来ます。送料無料がもっと安い金額から無料になれば、利用回数も増えると思います。

    43歳 女性 専業主婦 ぷーぷー 2013/11/18

    便利な点は広告の品もちゃんと注文できるところ。広告の値段のまま届けてくれますし、商品の状態も良いです。お惣菜もきちんと作った時間が書かれていて安心です。卵など、割れやすいものも包装が丁寧にされています。

    毎月2回くらい注文をしますが、送料が3500円以上だと無料なのでだいたい3500円以上注文します。インターネットで注文していますが、配達時間も細かく分かれていて選べるので使い勝手が良いです。強いて言えば、ポイント類はつかないので、ポイントを貯めたい人には向いていないかもしれません。

    41歳 女性 専業主婦 かえで 2013/11/07

    お米や水など重いものを購入するにあたって一度試してみようと思ったのが使い始めたきっかけです。その内少しずつ色々な商品を買うようになり、今は食料品の購入の8割はネットスーパーで行ってます。

    野菜などの生鮮食品も品質の良いものを選んでくれているのか、以前自分で選んでいたより鮮度がいいんじゃない?と家族に言われたこともあり、生鮮食品はネットスーパー主体で買うことにしました。

    ただ、日にちによっては配達時間に間に合わないこともあるので、余裕をもって注文する意識は必要です。配送料を考えても、十分満足できるサービスだと思いますし、寒くなるこれからは特に利用回数が増えるんじゃないかなと思います。

    26歳 女性 会社員 えとろんさん 2013/11/06

    布団を購入するときに利用しました。商品が大きくて重たい上に、お天気が悪い日が続いたので、思い切ってネットで宅配を頼んだのです。実物を直接見ないので少し心配はありましたが、希望通りの商品が、時間を守って届けられたので大満足です。大きなものや、体が弱くてお買いものに行くことが難しい時、宅配を利用するのはとても良いと思います。

    カナカナゼミ 2013/10/24

    ネットスーパーを利用しだしたのは3年ほど前です。下の子供がまだ赤ちゃんだった頃、子供2人を連れてスーパーに買い物に行くのがものすごく苦痛だったときにネットスーパーを見つけました。家にいて買い物ができて、しかも家まで運んでくれるなんて夢のような話でした。

    週1回のまとめ買いで6000円程度を購入して送料が無料。梱包も丁寧で、一度1品入れ忘れがあったのですが、1点だけでも後から持って来てくれました。注文はインターネットで出来て、早めに注文すると、その日に届けてもらうことも可能です。そんなサービスが気持ちよく今も利用しています。

    ですが、現在はネットサービスを利用する人も増えて、配達してほしい時間がもういっぱいということも珍しくないので、その点だけが不満かなと思います。

    メガネ好きママ 2013/10/21

    家でSOHOで仕事をしているので朝注文して夜届くようにネットスーパーをよく利用します。お米やトイレットペーパーなどをよく頼んでいます。仕事が忙しくて外へ出られない時にはパンやお昼や主人のお昼のおかずをよく買います。

    鮮度のよいものを持ってきてくれて品切れや変更の電話もいただけるので助かっています。うちにいながら重いものを運ばなくていいのがいいですね。以前防災の時のためにお水を10本頼んだ時に部屋まで運んでくださいました。しっかりした人が着てくれるので安心して買い物ができます。毎月1から3回くらいはネットスーパーを利用しています。

    まい 2013/10/19

    イトーヨーカドーは近いので店舗をよく利用しています。食品売り場もよく利用していて商品の質がいいことは知っていました。ネットスーパーを利用してみようと思ったのは、お米を買いたいと思ったときでした。車で行くし、カートもあるのですが、やっぱり重いのは嫌だったし、ネットスーパーなら玄関まで持ってきてくれるので、助かると思いました。

    一応3000円以下の買い物には配送料がかかりますが、お米を買う時点でそこはクリアしていました。お店で買うのと全く同じように、特売品も買えるので、朝の開店前に新聞に入るチラシを見てネットから注文しておけば、売り切れで買いそびれることもありません。時間がないとき、重いものを運ぶのが面倒なときは、便利なサービスです。

    ぐうたら主婦 2013/10/19

    働いているので帰りに買い物を済ませてしまいますが、子供がまだ赤小さかった頃は、ネットスーパーを愛用していました。野菜などもかさばると重たくなりますので、玉葱やじゃがいもなど、離乳食にも使う食材を一度にまとめて買ったり、私と主人が食べるものを買ったり、後は肌着なども買っていました。色々なものが1つのネットスーパーで買えるので、毎月で3万円から4万円とか、使っていたかもしれませんね。取り扱い商品を見慣れたお店のネットスーパーっていいと思います。

    匿名 2013/10/16

    雨の日に便利だと思い、また新しく近所に店舗が出来た事がきっかけで利用を始めました。8の付く日はハッピーデイで配送料がお得になるのと、カード保持者は5%オフになるのが利用の主な理由です。

    私は重いジュース類や水、米、溶けやすい冷凍食品、PBブランド品を中心に購入します。月に15000円分くらいは使っています。配送時の梱包などはとても良いのですが、注文していても人気商品の場合は店舗で先に売れてしまった場合、欠品になってしまうので、それが頻繁に続いた時には困った事があります。もう少し在庫を確保していて欲しいなと思います。

    みみ 2013/10/16

    ネットスーパーは定期的に買うもので、重いものを買うときは、とても便利だと思います。インターネットで簡単に注文でき、代金引き換えで商品を受け取ることができるので、簡単に利用できます。配送料がかかるので、スポーツドリンク1箱だけの注文だと割高になる可能性がありますが、夏の暑い時期に重いものを運ぶ手間が省けることを考えると、利用価値はあると考えています。

    アクエリマン 2013/10/11

    注文はインターネットから行っていますが、冷蔵庫の残りを見て献立を考えながら注文できるので無駄な買い物が減りとても良かったです。また魚を捌いてもらったり、お肉を小分けにしてもらったりということもお願いすればやってもらえるので助かっています。梱包も丁寧ですし、一番いいと思ったのは冷凍品などの保冷をきちんとして届けてもらえることです。自分で買い物に行くと、特に夏場はアイスクリームなどすぐに溶けてしまうので配達してもらうほうがいいと思います。

    ぴいぽ 2013/10/11

    生協やパルシステムなどの、宅配サービスも利用していましたが、事前に注文をするスタイルがどうも合わなくなり、両方ともやめてしまいました。必要な時にすぐ注文して届けてもらえるサービスがよく、最近では近くのイトーヨーカドーさんのネットスーパーを利用しています。仕事中や、ふと思い出したとき、水やお茶などの運ぶには重いものを大量に頼むときなどにとても役立っています。水やお茶は、定期的に注文しているため、その際に、一緒に食材やお菓子などを注文しています。また、ネットスーパーですと広告の内容も反映してくれているため、実際にスーパーへ買い物へ行っているかのように買い物ができるもの魅力的です。

    匿名 2013/10/10

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